Atenção Primária em Saúde é o nível de atenção à saúde que funciona como porta de entrada para os serviços, para todas as necessidades de saúde da população, exceto as condições raras. Deste modo, oferece cuidado regular para todas as fases da vida das pessoas considerando todas as condições de saúde e o indivíduo em sua totalidade, não somente as doenças.  Este cuidado também envolve a coordenação e integração da atenção fornecida por prestadores dos outros níveis de atenção (especialistas e hospitais por exemplo), por meio de ferramentas de referência e contra referência.  

Deste modo, a Atenção Primária em Saúde garante o acesso, a qualidade assistencial e a adequação dos custos, proporcionando o uso racional dos recursos ao ser resolutiva e organizadora do cuidado. Ou seja, todo cuidado que o paciente recebe é integrado, por meio da coordenação entre os serviços e, além disso, é realizada a Gestão de Saúde Populacional (GSP).  

A Gestão de Saúde Populacional significa a atuação proativa do serviço com intervenções direcionadas à determinados grupos beneficiários e a oferta de um contínuo de cuidado que envolve a promoção da saúde, a prevenção de doenças e as ações curativas, reabilitadoras e paliativas. Esta forma de cuidar da população, tem como objetivo o alcance de três metas: a melhoria da saúde da população; a melhoria da experiência dos beneficiários com os cuidados recebidos e a adequação do gasto per capita.  


Para que isso aconteça, a serviço de APS segue os seguintes passos:  

1) Traça o perfil demográfico e epidemiológico da população sob seu cuidado a partir de questionários específicos.  

2) Estratifica a população em subgrupos, considerando as necessidades/condições de saúde e os riscos identificados.  

3) Aloca os beneficiários em suas linhas de cuidado correspondentes.  

4) Planeja e promove ações de prevenção e rastreio, gestão de doenças crônicas e/ou casos complexos e monitoramento, conforme linhas.  

5) Realiza, com a equipe multidisciplinar, reuniões de avaliação e de planejamento das ações de cuidado e busca ativa dos beneficiários que não compareceram ao serviço.  

6) Mantém os registros atualizados.  

7) Analisa mensalmente, por meio dos indicadores, os resultados alcançados e implementa ações de melhoria contínua.  

A garantia de melhor saúde e, por conseguinte, melhor qualidade de vida, está diretamente relacionada a este planejamento, monitoramento e compreensão das particularidades. 

 

Trabalhadores com ou sem plano de saúde podem se beneficiar deste serviço, obtendo o direcionamento e o acompanhamento adequado para tratar suas queixas e necessidades de saúde com uma equipe integrada de profissionais, eliminando desperdícios de tempo e dinheiro durante o tratamento. Os resultados para as empresas que investem neste modelo de atenção, se evidenciam a partir dos indicadores de processo continuamente mensurados para a população acompanhada que envolvem acesso, cobertura, desfechos intermediários, prevenção, acompanhamento, resolutividade e satisfação. 

Além destes, podem ser aferidos resultados quanto ao absenteísmo e suas principais causas de saúde e, a partir do terceiro ano de acompanhamento da população, mais resultados financeiros podem ser evidenciados de forma ainda mais consistente.  

 

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